Última actualización 18/10/2023
Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios de nuestros productos y aplicaciones. Shenzhen Xiaofeishi Electronics Tech Co Ltd. («Nosotros», «Nuestro», «Nos» o «La Compañía»), una empresa de Shenzhen, China, es el desarrollador y propietario de todos los derechos comerciales de las aplicaciones y productos vendidos bajo nuestra marca.
La protección de datos personales es una parte integral del desarrollo de todos los productos y sus funcionalidades. Porque las relaciones exitosas requieren confianza mutua y entendimiento compartido, aspiramos a una transparencia total en la forma en que manejamos tus datos personales. Ten en cuenta que datos personales (en esta Política podemos simplemente llamarlo «datos» o «tus datos») significa cualquier información o conjunto de informaciones a partir de las cuales podamos identificarte directa o indirectamente.
Hemos redactado esta Política de Privacidad (a la que también llamamos «Política») para ayudarte a entender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, qué hacemos con ellos y cómo contactarnos para preguntas.
Te animamos encarecidamente a que te tomes un tiempo para leer esta Política en su totalidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no nos proporciones tus datos personales.
¿Qué tipo de datos recopilamos sobre ti? Algunos procesamientos de datos son necesarios para que nuestros productos funcionen según lo previsto o para proporcionarte ciertas funcionalidades del producto. Si decides no compartir estos datos con nosotros, no podremos ofrecerte la funcionalidad completa de nuestros productos, sistema o aplicaciones.
A continuación encontrarás un resumen de las categorías generales de datos que recopilamos según el uso que hagas de nuestras aplicaciones:
Información del Dispositivo
Datos Recopilados: El modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y el idioma del sistema.
Propósito: Para asegurar que nuestra aplicación brinde el mejor rendimiento y experiencia en varios dispositivos, recopilamos esta información.
Información de la Cuenta del Usuario
Datos Recopilados: Tu dirección de correo electrónico, contraseña y nombre de usuario.
Propósito: Esta información es esencial para la creación de cuentas, permitiéndote usar nuestros servicios y almacenar tus configuraciones personalizadas.
Datos de Comportamiento
Datos Recopilados: Tus interacciones con nuestra App, como las funciones usadas y las páginas visitadas.
Propósito: Esto ayuda a comprender las preferencias de los usuarios y, posteriormente, a mejorar nuestros servicios.
Notificaciones Push
Datos Recogidos: Estado y contenido de las notificaciones.
Propósito: Enviarte periódicamente actualizaciones esenciales e información sobre la App.
Información de la Red
Datos Recogidos: Tu estado actual de la red y el tipo de conexión de red que estás usando.
Propósito: Recogemos estos datos para garantizar la estabilidad y eficiencia del servicio. Entender tu conexión de red también ayuda a que nuestra aplicación funcione de manera óptima y utilice la red de manera efectiva.
Datos de Registro
Datos Recogidos: En caso de fallos o errores de la aplicación, los datos relevantes pueden ser registrados automáticamente.
Propósito: Esto nos ayuda a diagnosticar problemas rápidamente y proporcionar soluciones.
Grabaciones de Voz
Datos Recogidos: Tus comandos e introducciones de voz.
Propósito: El software recoge comandos de voz para comprender y ejecutar las instrucciones relevantes. Además, almacenar algunas muestras ayuda a mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz.
Datos de Ubicación
Datos Recogidos: Tu ubicación geográfica actual.
Propósito: Estos datos proporcionan servicios e información relacionados con la ubicación, como pronósticos del tiempo y restaurantes cercanos.
Historial de Búsqueda y Comandos
Datos Recogidos: Tus hábitos de búsqueda y comandos frecuentemente usados.
Propósito: Comprender los hábitos de búsqueda del usuario y los comandos comúnmente usados permite al asistente ofrecer una experiencia más personalizada, anticipándose a las necesidades del usuario.
Contactos y Libreta de Direcciones
Datos Recogidos: Tus contactos y números guardados.
Propósito: Cuando un usuario instruye al asistente para hacer una llamada o enviar un mensaje, estos datos son necesarios para ejecutar el comando.
Preferencias de Música, Video y Otros Medios
Datos Recogidos: Tus preferencias en medios, como géneros de música y videos favoritos.
Propósito: Ofrece recomendaciones y controles personalizados de medios.
Transparencia en la recopilación de datos
Respetamos su privacidad y nunca utilizaremos los datos recopilados de sus interacciones con esta aplicación para fines publicitarios sin su consentimiento previo.
¿En qué base legal utilizamos sus datos?
· Consentimiento. Si confiamos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
· Relación contractual. La necesidad de establecer una relación contractual con usted, cumplir con nuestras obligaciones bajo un contrato y responder a sus solicitudes.
· Obligaciones legales. La necesidad de cumplir con obligaciones legales y de establecer, ejercer o defendernos de reclamaciones legales.
· Intereses legítimos. La necesidad de perseguir nuestros intereses legítimos, incluyendo:
· asegurar que nuestras redes e información sean seguras;
· administrar y llevar a cabo negocios dentro de Signify;
· prevenir o investigar violaciones sospechosas o reales de la ley, incumplimientos de un contrato con un cliente comercial o incumplimientos del código de Integridad de Signify u otras políticas de Signify;
· optimizar o ampliar nuestro alcance y la relevancia de nuestras comunicaciones.
· Protección de los intereses vitales de cualquier persona.
· Cualquier otra base legal permitida por las leyes locales.
¿Recopilamos datos de niños?
Nuestros sitios web y aplicaciones móviles están diseñados y destinados para el uso por adultos. No recopilamos intencionadamente información de niños menores de 16 años.
· Nota especial para niños menores de 16 años: si eres menor de 16 años, te pedimos que no compartas tus datos con nosotros a menos que tengas el consentimiento explícito de tu padre, madre o guardián antes de compartir tus datos con nosotros. A petición, se te exigirá que demuestres este consentimiento previo recibido;
· Nota especial para padres de niños menores de 16 años: recomendamos que verifique y supervise el uso que sus hijos hacen de nuestros productos, sistemas, funcionalidades de productos, aplicaciones (incluidos sitios web y otros canales digitales) para asegurarse de que su hijo no comparta datos personales con nosotros sin su permiso.
¿Cómo utilizamos sus datos?
Conclusión y ejecución de acuerdos
· oferta de productos y funcionalidades de los productos
· comunicaciones de servicio o transaccionales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Divulgación de datos a instituciones gubernamentales o autoridades de supervisión según sea aplicable en todos los países en los que operamos, tales como deducciones fiscales y de seguros nacionales, obligaciones de mantenimiento de registros e informes, realización de auditorías de cumplimiento, cumplimiento con inspecciones gubernamentales y otras solicitudes de autoridades gubernamentales u otras autoridades públicas, respuesta a procesos legales como citaciones, ejercicio de derechos y remedios legales, y gestión de cualquier queja o reclamo interno.
Defensa de reclamaciones legales
Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales a las que estamos o podemos estar sujetos.
Desarrollo de productos
Para mejorar los productos, la funcionalidad del producto o las aplicaciones móviles y desarrollar nuevas tecnologías o funcionalidades. Esto incluye ciertas encuestas de mercado.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Sobre las tecnologías de seguimiento
Recopilamos cierta información por medios automatizados cuando interactúas con nuestros servicios. Como muchas empresas, utilizamos varias tecnologías, incluidas las "cookies" y tecnologías relacionadas en nuestros servicios para ayudarnos a recopilar información, principalmente en nuestros sitios web y en nuestros correos electrónicos de marketing. Nuestros proveedores de servicios (como los proveedores de análisis) también pueden colocar cookies y tecnologías similares en los servicios.
Seguridad
Asegurar los datos personales es un aspecto importante de la protección de la privacidad. Utilizamos una gama de salvaguardias administrativas, organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o modificación. Nos esforzamos por utilizar estándares, protocolos y tecnologías de seguridad de red e información, disponibles y de vanguardia, que incluyen cifrado, detección de intrusos y prevención de pérdida de datos, y monitoreamos nuestros sistemas para asegurarnos de que cumplan con nuestras políticas de seguridad.
Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tus datos personales o la seguridad de nuestros productos, o deseas reportar un posible problema de seguridad, por favor contacta a support@swiftstone.ai.
Al informar sobre un posible problema de seguridad, describa el asunto con el mayor detalle posible e incluya cualquier información que pueda ser útil.
Licencia de Tecnología
Ocasionalmente licenciamos nuestra tecnología a socios externos que pueden integrarla con aplicaciones desarrolladas y ofrecidas por esos socios. Nuestros socios, y no nosotros, son responsables de esas aplicaciones y de determinar qué datos se recopilan de esas aplicaciones y cómo se procesan. Por favor, póngase en contacto con el socio correspondiente y consulte su Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo esas aplicaciones procesan sus datos personales.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevos productos, aplicaciones y sitios web, a medida que mejoramos nuestras ofertas actuales y a medida que cambian las tecnologías y las leyes. Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad consultando la leyenda “Última actualización” en la parte superior de esta página. Cualquier cambio entrará en vigor una vez que publiquemos la Política de Privacidad revisada.
Le notificaremos si estos cambios son significativos y, cuando lo requiera la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Esta notificación se proporcionará por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso de los cambios en nuestros sitios web y aplicaciones que vinculen a esta Política de Privacidad.
Shenzhen Xiaofeishi Electronics Tech Co Ltd., FLAT/RM 1405A 14/F, THE BELGIAN BANK BUILDING, NOS.721-725 NATHAN ROAD, MONGKOK, como controlador de datos, es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados de nuestra aplicación y sitios web.